Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade (LGPD)

A 37a Defesa Digital Ltda. está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma 37a, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer serviços de segurança digital de excelência, a 37a coleta os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de faturamento quando você adquire uma licença.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e logs de acesso.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossos softwares e site, incluindo downloads realizados e funcionalidades mais utilizadas.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela marca 37a são utilizados para:

• Processar downloads e gerenciar licenças de software;
• Melhorar a segurança e a eficácia de nossas ferramentas de proteção digital;
• Enviar atualizações críticas de segurança e notificações administrativas;
• Prestar suporte técnico personalizado ao usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 37a utiliza cookies para aprimorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender suas preferências e otimizar o desempenho do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, contudo, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 37a Defesa Digital Ltda. não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros estratégicos apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviços de infraestrutura em nuvem e processamento de pagamentos;
• Autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal ou ordem judicial;
• Empresas do mesmo grupo econômico da 37a para fins de gestão interna.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia SSL/TLS, firewalls avançados e controles de acesso restritos aos funcionários da 37a Defesa Digital Ltda. que necessitam das informações para o desempenho de suas funções.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, o usuário da 37a possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 37a.

8. Proteção de Menores

A plataforma 37a não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que tais dados foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

9. Transferência Internacional de Dados

Como operamos no setor de tecnologia digital, alguns de seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (como serviços de nuvem nos EUA ou Europa). A 37a garante que tais transferências ocorrem apenas para países que possuem leis de proteção de dados compatíveis com a LGPD ou mediante cláusulas contratuais específicas.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. A data da última atualização será sempre exibida no topo do documento. O uso continuado dos serviços da 37a após as alterações indica sua concordância com os novos termos.

11. Contato e Foro

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com a 37a Defesa Digital Ltda. em nossa sede em São Paulo. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir quaisquer questões relativas a este documento.